Grupo Novácia contrata:
Atendente de Suporte Técnico Interno – 1 vaga
Local: Brasília-DF
Salário: R$ 790,04
Descrição do Cargo: Atender clientes e seus usuários, prestando suporte técnico, fornecendo informações, identificando e solucionando problemas, abrir e fechar chamados técnicos, preencher e consultar cadastros de clientes, elaborar e preencher relatórios de atendimento, agendar serviços e acionar equipe técnica competente, monitorar centro de rede de operações.
Requisitos:
Instrução: Ensino médio
Conhecimentos Técnicos/Cursos Básicos/horas: 120 horas
Conhecimentos Básicos: Técnico em informática, atendimento call Center e a usuários (help desk), ambiente Windows (95, 98, XP, Vista, Seven), pacote Office (Word, Excel, Power Point, Access), redes de computadores em ambientes híbridos e Internet, Nagios, What’s Up, Cacti.
Conhecimentos Desejáveis: sistema ERP (RM), Linux.
Desejável 1 ano no exercício efetivo da profissão.
Possuir carro ou moto.
Carga Horária: 36 horas semanais.
Horário: 01:00 a 07:00hs (madrugada)
Benefícios: plano de saúde + seguro de vida + VT + VR + adicional noturno
Interessados encaminhar o currículo para o e-mail gnselecao@gmail.com, com o assunto Atendente de Suporte.
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